近日,河南信陽西亞和美股份有限公司(以下簡稱“西亞和美”)與千米公司歷經多輪溝通洽談,逐步明確合作方向及梳理流程,一場聚焦數碼售后服務升級的戰略合作即將落地見效,將為消費者帶來更優質的服務體驗。

西亞和美作為信陽極具影響力的綜合性企業,業務版圖涵蓋房地產開發、商業綜合體運營、超市零售等多個核心領域,旗下綜合體賣場廣泛布局信陽市區及周邊縣城,憑借完善的線下網絡與優質的自營品類贏得了廣大消費者的信賴。其中,數碼類產品作為西亞和美重點自營類目,近年來市場需求持續攀升,但售后服務環節的升級優化成為企業發展的關鍵訴求——自建維修團隊面臨技術門檻高、運營成本大等難題,亟需專業合作伙伴提供支撐。

基于對服務品質的共同追求與資源互補的合作邏輯,雙方開啟了高效對接進程。2025年6月18日,西亞和美胡總首次到訪千米快修總部,進行實地考察,雙方圍繞維修技術支持、全國聯保服務落地等核心需求展開初步洽談,為合作奠定堅實基礎。7月17日,胡總攜手彭總再次蒞臨千米公司深化考察,通過細致調研與座談交流,進一步明確合作細節,對千米公司的技術優勢與全國聯保網絡布局給予高度認可。經過前期充分籌備,11月26日,胡總和方總確定合同梳理流程,標志著雙方合作進入實質性推進階段。

此次合作中,千米公司將依托自身成熟的技術支持體系與覆蓋全國的聯保服務網絡,為西亞和美的數碼自營業務提供全方位售后保障,助力其破解自建維修團隊的發展瓶頸。而西亞和美廣泛的線下渠道與深厚的消費群體基礎,也將為千米公司的服務模式拓展新的應用場景。雙方將以此次合作為契機,秉持互利共贏原則,共同完善數碼售后服務鏈條,把更專業、便捷、優質的服務帶給廣大消費者,攜手構建消費服務新生態。
未來,雙方將加快推進合同落地與各項籌備工作,持續深化在售后服務領域的協同合作,以技術賦能服務升級,以合作驅動共同發展,為行業高質量發展注入新動能。